LOCKEY / TRANSPARÊNCIA

Privacidade e medição do site

Esta página explica a medição de uso das páginas públicas da Lockey Digital. Atualizada em 17 de outubro de 2026.

Você escolhe se quer permitir a análise

A medição opcional só começa quando você seleciona Permitir medição. A escolha Agora não mantém a navegação disponível. Você pode mudar a escolha pelo botão abaixo ou pelo rodapé. Quando o navegador sinaliza preferência global de privacidade (GPC) ou Do Not Track, a medição própria não inicia.

O que entra na medição própria

Registramos a página visitada, o momento do acesso, a origem geral da visita, parâmetros de campanha sem dados pessoais, categoria aproximada de dispositivo, rolagem máxima, tempo ativo e eventos de navegação, como clique em um link de contato. Não gravamos o conteúdo de formulários, o texto de mensagens, nome, e-mail, telefone, gravação de tela ou endereço IP no banco de métricas.

O navegador cria identificadores aleatórios de visita, sessão e navegador quando há permissão. Os identificadores de navegador e sessão são protegidos no servidor por uma transformação com chave privada. Eles não correspondem a uma pessoa identificada. Os números de visitantes são estimativas e podem mudar entre dispositivos, navegadores e sessões.

Armazenamento e prazo

A escolha de medição pode ser lembrada por até 180 dias no armazenamento local do navegador. O identificador de navegador dura até 90 dias; o de sessão fica no armazenamento da aba, com renovação após 30 minutos sem atividade. Se esse armazenamento estiver bloqueado, a medição pode ser limitada. Os relatórios usam uma janela de até 90 dias. Ao abrir a área de análise, a rotina de limpeza exclui os registros do servidor que já passaram desse prazo.

Google Analytics, quando configurado

A Lockey pode usar o Google Analytics 4 como ferramenta adicional. Ele só é carregado nesta implementação depois da permissão de medição. O Google pode usar seus próprios identificadores e tecnologias conforme a configuração da propriedade e sua política de privacidade. As opções de publicidade e sinais do Google ficam desabilitadas por esta implementação. O uso de cookies existentes do Google e os prazos da propriedade dependem também das configurações do serviço.

Conheça a política de privacidade do Google.

Outros dados e serviços

As áreas de acesso do portal usam dados e recursos necessários ao seu funcionamento, como autenticação e segurança. Eles têm finalidades diferentes da medição opcional das páginas públicas. A hospedagem pode manter registros técnicos próprios de acesso e segurança. Links externos levam a serviços que possuem suas próprias políticas.

Contato e preferências

Para tratar de informações fornecidas à Lockey ou exercer uma solicitação sobre seus dados, use o mesmo canal oficial em que mantém contato com a equipe. Quem já é cliente pode usar o Portal do Cliente. Não envie dados sensíveis pela configuração de métricas ou pelos parâmetros dos links.

Ao retirar a permissão, esta implementação interrompe novas medições e remove os identificadores próprios do navegador. Dados já agregados ou registros protegidos do período anterior não são automaticamente vinculados à sua identidade.